• El eje de los servicios de la compañía requiere soporte permanente, los servicios de una central de monitoreo no pueden parar, el software de monitoreo debe garantizar operación permanente, es por ello que el soporte técnico de Kronos esta dispuesto las 24 horas del día, los 365 días del año, en su idioma, con presencia local y sin costos adicionales.

    Con ayuda de herramientas tecnológicas y un personal calificado ofrecemos a todos nuestros clientes nuestros servicios de soporte 24/7 en el cual encontrará asesorías, acompañamientos, capacitaciones, que le permitirán estar actualizados y con la tranquilidad de que en cualquier momento serán atendidos. Nuestra compañía cuenta con las siguientes herramientas tecnológicas que nos permiten garantizar nuestro servicio 24/7:

  • Centro de asistencia
  • Plataforma de e-learnig estudi@
  • Atención las 24 horas del día.
  • Descarga de documentación técnica
  • Chat en línea, accesos remotos, teleconferencias, comunicación en línea